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中国电信厦门分公司助力搭建同安区抗疫便民“爱心桥”

发布日期:2021-09-29 16:39   来源:未知   阅读:

  (记者 张颖洁)为保障“7131200”畅通有效解决同安区居民疫情期间遇到的各类难题,中国电信在为同安区现场紧急开通20部固话热线月迅速成立社会救助热线,为困难群众搭建便民“爱心桥”

  中国电信厦门分公司充分利用10000号平台优势,神算子论坛资料中心快速开通20个呼叫中心服务台席,通过远程方式,承接社会救助热线号键“生活物资保障”、4号键“垃圾清运”三类线小时不间断提供咨询答疑,构筑政府、企业、群众三级互联互通上下联动的热线服务。同时,通过实时呈现远程台席平台使用与话务情况,便于同安区防疫指挥中心同步观测相关数据。开通首日,该热线人次。返回搜狐,查看更多